Отзывы о компании Isklad

Повна фігня 300грам карась і вудочка поламалась шарлатани

• Комментарий продавца12.06.2026

  Добрий день.
  У комплекті йде 3 вудочки, 3 поплавці та 3 мотовила. Вартість усього набору — 750 грн, тобто це бюджетний комплект для простої риболовлі.
  Такі вудилища не є дорогими карбоновими моделями й не розраховані на силове виважування, різкі ривки або закидання важкого оснащення. Для карася, невеликої риби та акуратної ловлі вони підходять, але при неправильному навантаженні будь-яку бюджетну махову вудку можна зламати.
  Якщо вам потрібна вудка під більші навантаження, коропа або активніше використання — краще обирати дорожчу модель зовсім іншого класу.
  З нашого боку був відправлений саме той комплект, який вказаний у замовленні та описі товару.

Чекав три дні щоб побачити що продавець скасував моє замовлення

• Комментарий продавца11.06.2026

  Добрий день.
  Товар є в наявності, але замовлення не було відправлене, тому що ми не змогли з вами зв’язатися для підтвердження.
  У вас немає Viber, телефон постійно був поза зоною досяжності. Передоплату ми не беремо, тому без підтвердження замовлення товар не відправляємо.
  Особливо це стосується одягу, тому що перед відправкою потрібно уточнити зріст, вагу та перевірити, чи правильно підібраний розмір. Якщо відправити без підтвердження, є великий ризик, що розмір не підійде або клієнт просто не забере посилку.
  Якщо ви були без зв’язку, потрібно було написати в коментарі до замовлення, як з вами можна зв’язатися: інший месенджер, Telegram, SMS або інший номер телефону.
  За доставку у випадку незабраної посилки платить магазин, тому ми не можемо відправляти товар людині, яка взагалі не виходить на зв’язок. Саме тому замовлення було скасоване.

Замовлення отримав дякую я вас по рекомендую.

Вперше замовив в цього магазину, 6.09. 0.9 дзвоню перепитати коли буде замовлення, його навіть не відправили. Я планував скористатися товаром сьогодні, нажаль прийдеться йти купляти в іншому магазині. Це перший і останній раз коли я в них хоча б щось замовив. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Такий підхід до клієнтів в наш час коли за добу поштою можна переслати посилку через всю Україну, для мене неприпустимим.

• Комментарий продавца12.06.2026

  Добрий день.
  Замовлення було оформлене 06.09, це була субота. 07.09 — неділя. У ці дні в нас були вихідні, тому відправки не здійснювались.
  У понеділок ми виходимо на роботу, опрацьовуємо замовлення по черзі, телефонуємо клієнтам для підтвердження, готуємо товар, за потреби привозимо його зі складу та передаємо на відправку.
  Зараз сезон, замовлень дуже багато, тому фізично не завжди можливо відправити кожне замовлення одразу в перший робочий день. Зазвичай відправка відбувається протягом 1–3 робочих днів після підтвердження замовлення.
  Ми розуміємо, що всім хочеться отримати товар якнайшвидше, і зі свого боку стараємось обробляти замовлення максимально швидко.
  Але, як то кажуть, саночки краще готувати завчасно 🙂 Особливо в сезон риболовлі. Якщо замовлення оформлене у вихідні, не завжди реально розраховувати, що вже наступного дня товар буде у вас і можна одразу їхати на рибалку.
  Просимо враховувати, що відправки здійснюються в робочі дні після обробки та підтвердження замовлення.

Замовив товар, нажаль виявився заводський брак. Самостійно усунув його. Повідомив продавця, продавець одразу відреагував і компенсував дуже щедрим подарунком. Дякую. Продавця рекомендую!